2023 年 1 月 6 日，“保險科技新力量創新展望暨清華五道口保險科技論壇成立大會”在線上舉行。本次會議由Betvictor中文版和Betvictor中文版國家金融研究院主辦，Betvictor中文版中國保險與養老金研究中心承辦。

中國保險監督管理委員會原副主席周延禮出席并發表主旨演講及賀詞，中國銀保監會中介部主任姜波參加會議，中國銀保監會财險部創新處處長王文靜受部門委托出席會議并發表主旨演講，中國銀保監會人身險部監管一處楊雨亭副處長受部門委托參加會議。Betvictor中文版金融科技研究院副院長、清華Betvictor中文版中國保險與養老金中心主任魏晨陽主持大會。中心理事單位成員及清華五道口保險科技論壇成員列席會議，并就保險科技行業的發展共同探讨行業交流與合作生态。

（圖為魏晨陽）

近年來，全球保險科技與保險數字化的進程呈現加速态勢，科技在保險行業的應用日益廣泛和深入，保險科技不僅正在從初期的保險價值鍊賦能工具演進成為保險服務生态系統的基石，且在創投領域表現亮眼。在此背景下，清華五道口保險科技論壇（下稱“論壇”）應運而生。論壇以保險科技為主題，以服務保險科技創業者為導向，以推動建立和維護保險科技繁榮新生态為目标，由保險科技創業者、保險公司及其他相關企業、投資人等關注和支持保險科技發展各方共同參與、維護和發展。

首先，周延禮對論壇的成立表示熱烈祝賀，并指出随着全球數字經濟快速發展，數字技術形成了數字金融的發展新動能。數字技術應用于保險經營管理場景化，保險科技賦能保險機構，改變了行業經營管理方式、業務管理流程模式、内部管理制度等也相應發生系列變化，保險業數字化轉型加快演進。

（圖為周延禮）

王文靜指出，财險部高度重視保險科技，近年來不斷地探索保險科技在财險業的發展路徑，為推動行業的轉型升級提供有力保障。随後她圍繞保險科技在财險業中的高質量發展提出：保險科技一要堅持保險本源，在提增保險保障上做貢獻。二要助力風險防範，在風險減量管理上有所作為。三要體現人民性，在消費者權益保護上下功夫。四要有理性的思維，堅守住風險底線。

（圖為王文靜）

随後，元保集團創始人兼董事長方銳、i雲保執行副總裁兼CFO田塍、水滴公司創始人兼董事長沈鵬圍繞保險科技發展現狀及未來發展潛力發表了主旨演講。

方銳通過現在火爆的網紅機器人ChatGPT切入科技對保險的影響，他認為當以人工智能為核心的數字化科技與保險産業可相互作用，在維護社會穩定、促進民生保障方面發揮出巨大的作用。當前，保險行業正從人海戰術進入到以用戶為中心的周期，科技的高質量轉型是行業發展的命脈，行業已經從規模之争轉為科技之争。

（圖為方銳）

田塍回顧了i 雲保在過去7年間的創新實踐。他認為科技應進一步賦能保險行業從業者，充實團隊軟實力，持續推動行業高質量發展。i雲保持續在代理人賦能上進行布局，通過不斷疊代智能化的行銷發展系統、增員工具和獲客工具三項合力，代理人管理痛點，提升團隊效率。

（圖為田塍）

沈鵬介紹了水滴立足于互聯網科技，持續布局科技建設，目前已經完成了線上化階段，正處在數智化的階段。他表示水滴一直堅持科技是第一生産力的理念，未來将持續構建數據資産，完善水滴智能營銷、智能客服、智能理賠等解決方案。

（圖為沈鵬）

在随後的環節中，論壇企業成員代表，愛選科技創始人兼董事長張慶峰、車車科技創始人兼董事長張磊、寰宇關愛集團戰略副總裁林靜、靈伴智能創始人兼董事長陳博、樂橙雲服創始人兼 CEO 徐瀚、太極華保董事長周偉東、億保創元聯合創始人兼董事長李思明、優加健康創始人&CEO王豔萍、遠眸智能創始人兼董事長黃禹惜、易得道科技（熊貓刷牙）創始人兼董事長高婕及肇祺智能創始人兼董事長林欣分别就公司近況與與會嘉賓進行彙報交流。

（圖為論壇企業成員代表）

會議下半場由兩場圓桌讨論組成。第一場圓桌讨論由本論壇顧問、瑞士再保險中國前總裁陳東輝擔任嘉賓主持，寰宇關愛集團戰略副總裁林靜、熊貓刷牙創始人兼董事長高婕、優加健康創始人&CEO王豔萍、華貴人壽董事長汪振武、招商仁和人壽産品總監黃浩翔作為嘉賓，圍繞“商業健康險的生态化發展”這一主題，就科技在保險行業的應用日益廣泛和深入發展，展開熱烈而專業的讨論。

林靜認為未來商業醫療險發展的一個重點方向是如何通過生态化的方式将社會各方融合進來，解決支付方或者終端用戶在支付或采購産品過程中遇到的支付轉移效應問題。高婕提出熊貓刷牙作為一家做智能硬件、智能可穿戴設備的科技公司希望能夠與保險公司進行深入溝通，了解客戶的需求，并在數據完善程度和産品設計上進行深度交流。王豔萍提出健康險有巨大的增長空間，以用戶端價值醫療服務需求為核心，如何高效鍊接醫療服務與保險支付是關鍵。保險服務化與服務保險化是有效的結合方式。汪振武強調華貴保險在健康服務領域上面做的兩個方面的探索，一是幫助合作的服務機構進行平台化，二是面向個人的服務平台。黃浩翔表示，招商仁和人壽在健康險業态中始終聚焦客戶的需求，緻力于開發中老年醫療健康險産品，并追加健康管理服務，深層次滿足用戶全生命周期的需求。

（圖為圓桌論壇I嘉賓）

第二場圓桌讨論主題為“探索科技賦能保險業新方向”，由本論壇顧問、陽光保險集團支持中心總經理谷偉主持。車車科技創始人兼董事長張磊、太極華保董事長周偉東、樂橙雲服創始人兼董事長徐瀚、一蜂科技的CEO李用虎、泰康集團大數據部總經理史凱捷等嘉賓參與讨論，分享自己的觀點與見解。

張磊指出，随着新能源車險和車險的變革和車險費率的放開，車險未來将會給客戶帶來更好的感受，車車科技的商業模式的獨特性就在于幫助傳統保險中介機構進行數字化管理，未來的車險一定是基于客戶在線化，風險選擇和定價能力，包括理賠能力的數據化來體現的。周偉東認為，保險公司的核心業務系統的發展趨勢是 SaaS 化，随着中國保險市場發展， SaaS 化的核心系統一定會得到更好的發展。徐瀚指出從中介側來看産品的供應目前尚不足以支撐快速發展的多元化的保險銷售體系。MGA模式可以幫助保司獲得高品質和高效率的産品銷售方式，讓保險銷售全流程更加有序和高效。李用虎指出大數據分析是未來的發展方向，可采用“斬頭去尾留中間，中間風險可分層”的方法将風險嚴格地分層。史凱捷介紹到泰康集團運用超級體驗式營銷加大數據産品融合進行獲客轉化，與此同時集團采用“存通管用”這一數據治理思路加緊數字化轉型的步伐。

（圖為圓桌論壇II嘉賓）

在會議的最後，魏晨陽發布了中國保險與養老金研究中心《全球保險科技報告（2022）》的預告。中心一直将“保險科技”作為中心行業研究重點，并持續在這個領域深耕。中心從2017年開始關注并且出版了業内第一本保險科技行業研究報告，并且一直随着行業的發展變化在疊代。随着疫情的發展，全球範圍内保險科技領域進入到了一個生态化發展的新階段，中心在此時啟動了清華五道口保險科技論壇的設立，并且再次對行業進行深度調研，通過線上線下結合的方式深度訪談了30至40家市場機構，覆蓋險企、再保、保險中介以及初創公司等多種類型的市場主體，最終形成新版保險科技白皮書。《全球保險科技報告（2022）》将于2023年一季度發布。