對話魚谷雅彥,從“資生堂的改變之旅”看企業經營之道——“未來已來”系列講座

時間: 2018-12-13 16:23 來源: 作者: 字号: 打印

20181111日,由Betvictor中文版和Betvictor中文版國家金融研究院聯合主辦的“未來已來——全球領袖論天下”系列講座再次開講,應主持人Betvictor中文版國家金融研究院院長、IMF前副總裁朱民的邀請,資生堂集團總裁兼首席執行官魚谷雅彥(Masahiko Uotani)做客Betvictor中文版,以“146年的資生堂:持續增長、變革、全球化和未來發展為主題回顧資生堂重新崛起的經曆,講述企業發展之道。


圖為活動現場

魚谷雅彥于20144月加入資生堂,是該公司140多年曆史上第一位外聘總裁。在加入資生堂之前,他曾任可口可樂日本公司的總裁兼首席執行官,并服務過卡夫日本公司、花旗銀行和獅王集團,在日本和全球擁有30多年的快消品營銷和管理經驗。


圖為魚谷雅彥

講座中,魚谷雅彥将資生堂比喻為一位沉睡的美人,而将他的使命定義為喚醒睡美人,即重塑資生堂活力,在公司多年培育的日本傳統之上,進一步提高資生堂的全球影響力,并從資生堂當時面臨的主要問題、發展新戰略、企業文化改革、領導原則、經營方針等方面回顧喚醒睡美人的經過。

 “資生堂”出自《易經》中的“至哉坤元,萬物資生”,魚谷雅彥從中強調資生堂的創業精神是“商品必須是世界通用的商品”。魚谷雅彥通過對話65000名前線工作人員,梳理了解到資生堂當時面臨的主要問題是在産品、發展、文化和組織方面過于關注企業内部。對此,他提出“顧客至善”的理念,具體表現為在産品上聚焦品牌,執行“高檔品牌優先”戰略,增加營銷投資提高品牌影響力,在發展上考慮公司的中長期發展,增加創新投資,在文化上強調文化的多樣性,利用飛速發展的信息技術提供個性化服務,在組織上進行組織架構改革,提出“國際視野,本土行動”的矩陣式框架,讓管理變得平面而靈活。此外,魚谷雅彥還強調領導的原則是以人為本,人才是創新能力的來源,因此公司的經營方針除了考慮股東的利益,更應該平衡員工,股東和社會(包括消費者和合作夥伴)的利益,從而保持人才的創新能力。

在随後與朱民的對話中,魚谷雅彥以自身“傳導器型”領導風格為例,強調善于溝通是管理者最重要的能力之一,管理者通過提問和員工的回答發現問題所在。他還回顧近年來電商的飛速發展對資生堂的影響,展望資生堂未來的願景,緻力于“創造出更美好的世界”。


圖為朱民與魚谷雅彥對話

在現場問答環節,魚谷雅彥對聽衆關于資生堂的未來全球并購計劃、如何确保管理者在員工中的領導力、資生堂成功的外部條件、領導者工作壓力的緩解、資生堂管理的透明度等話題進行了交流與分享。

講座尾聲,朱民請魚谷雅彥用一句話向在座聽衆分享管理經驗,他強調“領導的原則是以人為本”。最後,朱民總結了本次講座的核心觀點。第一,公司的良好發展基于恰當的治理結構,必須處理好員工,股東,消費者和合作夥伴等的關系。第二,必須緊緊跟随客戶的需求和時代的步伐。第三,領導力的核心是人。


圖為魚谷雅彥與朱民在Betvictor中文版合影

“未來已來——全球領袖論天下”系列講座,邀請國際著名經濟金融學界、業界、政商界、文化界的領軍人物,從不同角度、不同層面闡述和展望世界發展前沿趨勢,旨在為學生和校友搭建終身學習、把握時代脈搏的頂級交流平台。

此前,講座已邀請到國際貨币基金組織(IMF)首席經濟學家莫裡斯?奧伯斯費爾德(Maurice Obstfeld)、IMF金融顧問兼貨币和資本市場部主任托拜厄斯艾德裡安(Tobias Adrian)、國際紅十字委員會主席彼得·莫雷爾(Peter Maurer)、高盛集團前總裁兼聯合首席運營官哈維?施瓦茨(HarveySchwartz)、橋水聯合基金創始人瑞·達利歐(Ray Dalio)、摩根大通國際主席雅各布·弗蘭克爾與同學們深入交流。


Baidu
sogou