2016年3月10日,“兩會校友代表與清華五道口師生共話中國經濟新常态”首場座談會在Betvictor中文版舉行,與會嘉賓是四位正在參加兩會的校友代表。清華五道口金融EMBA 2015秋季班學生、老百姓大藥房連鎖股份有限公司董事長謝子龍正是其中之一。
作為藥品零售行業履職時間最長的全國首位人大代表,謝子龍在會議中提交了4條議案和26條建議。在此之前的三十年時間裡,他從區代表到市代表,從省代表再到全國代表,為人民發聲已經成為了他最習以為常的事情。
聊到兩會的提議和議案,聊到醫改和民生,謝子龍總是很願意表達自己的觀點。清華五道口金融EMBA也有幸在活動之餘,針對兩會的建議議案對謝子龍進行了簡短的采訪。
政府開明務實
謝子龍将本次參加兩會的感受總結為“挺好的”,他認為現在的政府領導非常務實而開明,善于廣泛聽取代表意見。他認為,接下來,國家會花大力氣去實施“供給側改革”,這也勢必會帶來市場利好,醫藥市場會受到影響,結構性減稅、國企改革等是其中重要的環節。
醫藥改革任重道遠
一聊到醫改,謝子龍兩眼炯炯有神。“今年已經是中國‘新醫改’的第8年,當醫改實現從老百姓看病難、看病貴,到沒錢也能看上病、用上藥時,這應該是醫改的終極目标。然而,任重道遠。當然,醫改也是個國際難題。” 謝子龍認真地講道,“我這次發言因為時間方面的原因,就被擠掉了。其實,中國醫改與分級診療密切相關。分級診療其實是一系列問題,比如現在大家看什麼病都去三甲醫院,這就說明現在我們的醫療資源過于壟斷,大家不信任二級醫院和社區醫療,才會大半夜去排隊,這是我們國家醫改的重要方向。”
謝子龍認為,當務之急是要讓好醫生從大醫院流出來,通過經濟杠杆讓他們去下面,讓他們自己開診所,也要讓社會參與醫療。他相信,整體醫改的大問題,一定要系統籌劃,來不得半點馬虎。目前,醫生多點執業之所以比較混亂正是醫改沒改到位導緻的。
謝子龍還提到過去的安徽模式和現在的福建模式。他坦言,雖然《焦點訪談》誇獎這兩個模式特别好,但是他接到了三封當地公立醫院醫生的信,他意識到這裡面其實有很大問題。“畢竟我們國家人口多,我們也要有足夠的耐心。”同時,對中國醫改,謝子龍也飽含期待。
“執業藥師”是謝子龍本次兩次主要提及的一個問題。執業藥師在整個醫藥流程中非常重要,他們可以指導消費者正确地使用藥品,專業性很強。這個群體目前沒有合法的資質、合法的地位以及穩定的收入,這會招緻這個行業人才流失嚴重,行業萎縮,為患者服務的能力就會減弱。謝子龍希望通過為他們立法改善他們目前的工作狀況,同時明确相關責權。
此外,謝子龍在議案中還提到過“實現醫院的電子處方和社會藥店的對接”以及“遠程審方”。他認為,信息聯網是未來的大趨勢:首先,要建立公共處方平台,醫院将處方上傳至平台;下一步就是醫療機構、患者、零售藥房根據自己的權限登陸平查詢;接下來患者可自主選擇購藥渠道。
兢兢業業地追求“百年老店”
謝子龍一直都希望能夠把老百姓大藥房打造為百年老店,在此過程中,他最關注的就是企業發展戰略,其次就是專業化與差異化的打造,再次就是人才和商品的考量。他認為,相比于非連鎖藥店,連鎖藥店的優勢第一個表現在品牌優勢上;其次是管理機制上,連鎖藥店因發展運營相對成熟,管理會比較規範;再次就是規模優勢,規模大直接帶來的就是運營成本的降低,海量采購對采購價格的降低也是優勢之一。
“互聯網藥店的優勢在于價格優勢和購藥方便。而實體藥店的優勢在于專業化健康服務、能與消費者面對面交流,這兩者之間的顧客感受是不一樣的”,謝子龍說,“在銷售策略的調整上,我們會利用我們的門店布局優勢和品牌優勢,并進一步提升專業化服務優勢,全方位滿足消費者的健康需求,為消費者量身打造健康解決方案。而這一點網上藥店是暫時難以做到。”
謝子龍的議案中重點論述了互聯網售藥的發展問題。他在采訪中表示,目前,相關政策有2014年由國家食品藥品監督管理總局法制司起草的《互聯網食品藥品經營監督管理辦法》和《互聯網食品藥品經營監督管理辦法(征求意見稿)》,該政策欲推行的新政中包括處方藥可在網上銷售。他希望相關法規可以繼續完善,由國家食藥監總局統一管理協調分工,加大監管。
本次兩會上,謝子龍還專門提出一條關于加強互聯網醫療廣告監管的建議,他認為醫療廣告作為一種特殊的商業廣告,與人的生命健康密切相關。醫療機構發布醫療廣告,應當在發布前申請醫療廣告審查。未取得《醫療廣告審查證明》,不得發布醫療廣告;非醫療機構不得發布醫療廣告,醫療機構不得以内部科室名義發布醫療廣告。并對醫療廣告的内容進行限制。針對目前醫療廣告的點擊量成為搜索引擎的盈利主要來源的現象,謝子龍希望監管部門加大執法力度,推動經過批準的機構和企業提供合法的信息,認清經過核準、合法的網站,保護網民尋醫問藥的權利。
謝子龍為消費者網上購藥提出的建議是,首先認清合法的網上藥品銷售平台(藥監批準、合法);然後,要注意互聯網處方藥的安全性;再次,建議消費選擇品牌優、規模大、合法經營的企業。
做愛攝影愛工作的好公民
謝子龍除了“藥品零售行業全國首位人大代表”的身份以外,還有“湖南攝影家協會主席”這一身份。他熱愛攝影,認為攝影與藥房經營有共同之處:都需要用心去感受、去做。他曾在多個場合說過要在45歲前退休,但如今行業發展快、變化大,他的奮鬥動力十足,希望自己能夠再多做幾年好公民,執着追攝影,認真開藥房,用心當代表。
附:謝子龍在座談會中的發言内容
謝子龍:非常高興回到這裡,這是我第一次上課的教室。我是2015秋季班學員。我和你們不一樣,我是從實業、小企業、草根一步一步幹上來的,到去年不經意地上市了(笑)。我做這些年企業一直強調,我們必須遵守規矩,不然我怎麼會是道德模範。我說花的錢就是中介費用,其他的沒有。我還算比較幸運。我們草根創業相對而言是很難的,一步一步成為中國藥品零售的龍頭企業是很難的。我很珍惜這樣的機會,我想告訴你們,你們到了金融學的最高學府,在沒有步入社會的時候就已經有非常高的起點步入社會了,所以大家創業的起點會比我高,你們的未來一定會比我更高。我來五道口是因為自己沒有金融知識,我是2015年才敲鑼上市的。我們實業如何利用資本市場做得更加強大,這是我來學金融的原因,也是你們以後做實業會比我發展更快的基礎。
說到履職,主要是代表委員回學校。我很幸運30幾歲變成人大代表。我一步一步走上來。從區代表到市代表到省代表到全國代表,去年我既是人大常委,也是人大代表。我已經起草了210多個建議和議案。去年我有六個建議和議案是優秀重點範例,去年我還是優秀代表。大部分代表和委員還是非常認真地在履職,我們希望通過自己的微薄之力推動我國的改革,我覺得這是我們的職責所在。我們也希望通過我們的力量推動财稅的改革。我這次提出要結構性減稅,降低五險一金,修改勞動合同法的問題,這應該說是社會普遍關注的問題。實際上我們多支出的這些錢是很高的,而且讓企業很難受,特别是“劣币驅逐良币”:上市公司必須非常規範,規範就要付出成本;但是不規範的企業就會鑽空子,偷稅漏稅,這種現象比比皆是。我希望能在結構性上調整稅收,是不是可以多稅合并,建立誠信機制建立稅收偏低。我認為現在的稅負很重,稅收很多。到了某些不良企業那裡,稅收很少,因為偷稅。我在提案中說道,要建立公平機制。習近平的發言第一個就是供給側改革,第二點就是結構性稅收。我相信他在講這個話已經是有很多考慮了,我們作為企業家還是拭目以待。我們不是被代表,而是代表各位,去認真履職,負責履職。